Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Salesforce Administrator
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Salesforce skrbnika, ki bo odgovoren za upravljanje, konfiguracijo in optimizacijo Salesforce platforme v podporo našim poslovnim procesom. Idealni kandidat bo imel izkušnje z administracijo Salesforce, razumevanje poslovnih potreb in sposobnost prevajanja teh zahtev v učinkovite rešitve znotraj sistema. Salesforce skrbnik bo sodeloval z različnimi oddelki, vključno s prodajo, trženjem, podporo strankam in IT, da zagotovi, da platforma ustreza potrebam podjetja in omogoča učinkovito delovanje.
Vaše naloge bodo vključevale vsakodnevno upravljanje uporabniških računov, profilov, dovoljenj in varnostnih nastavitev, kot tudi konfiguracijo objektov, polj, potekov dela, poročil in nadzornih plošč. Prav tako boste odgovorni za izvajanje rednih posodobitev sistema, testiranje novih funkcionalnosti in zagotavljanje skladnosti z najboljšimi praksami. Pomemben del vaše vloge bo tudi usposabljanje uporabnikov in podpora pri reševanju težav.
Poleg tehničnih znanj pričakujemo tudi dobre komunikacijske sposobnosti, saj boste pogosto sodelovali z uporabniki in vodstvom pri določanju zahtev in predlaganju izboljšav. Kandidat mora biti sposoben samostojnega dela, hkrati pa tudi učinkovitega sodelovanja v timu. Zaželeno je poznavanje integracij Salesforce z drugimi sistemi, kot so ERP, marketinška orodja in sistemi za podporo strankam.
Če ste analitični, natančni in vas veseli delo z naprednimi informacijskimi sistemi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k digitalni preobrazbi našega podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje uporabniških računov, profilov in dovoljenj v Salesforce.
- Konfiguracija objektov, polj, potekov dela in pravil za dodeljevanje.
- Razvijanje in vzdrževanje poročil ter nadzornih plošč.
- Sodelovanje z oddelki za razumevanje poslovnih zahtev.
- Izvajanje rednih posodobitev in testiranje novih funkcionalnosti.
- Zagotavljanje varnosti in skladnosti podatkov v sistemu.
- Usposabljanje uporabnikov in podpora pri uporabi sistema.
- Upravljanje integracij z drugimi poslovnimi sistemi.
- Reševanje tehničnih težav in odpravljanje napak.
- Spremljanje novih funkcij in trendov v Salesforce okolju.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z administracijo Salesforce (najmanj 2 leti).
- Salesforce Administrator certifikat je prednost.
- Dobro razumevanje CRM konceptov in poslovnih procesov.
- Sposobnost analize zahtev in implementacije rešitev.
- Znanje uporabe Salesforce funkcionalnosti (Flow, Reports, Dashboards).
- Izkušnje z integracijami in API-ji so prednost.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost samostojnega dela in timskega sodelovanja.
- Poznavanje podatkovne varnosti in upravljanja pravic.
- Znanje angleškega jezika (pisno in ustno).
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z administracijo Salesforce?
- Ali imate Salesforce Administrator certifikat?
- Kako pristopate k reševanju zahtev uporabnikov?
- Katere Salesforce funkcionalnosti najbolje obvladate?
- Ste že sodelovali pri integraciji Salesforce z drugimi sistemi?
- Kako zagotavljate varnost podatkov v Salesforce?
- Kako usposabljate uporabnike za delo s sistemom?
- Ali imate izkušnje z ustvarjanjem poročil in nadzornih plošč?
- Kako sledite novostim v Salesforce okolju?
- Kako bi pristopili k optimizaciji obstoječih procesov v Salesforce?
